Il 2022 è stato un anno di successo per il contrasto alle frodi, lo afferma il Rapporto CERTFin 2023: le misure messe in campo dal settore bancario, dice Mario Trinchera, Technical Coordinator del CERTFin, si sono dimostrate efficaci e sono diminuiti gli importi medi e il totale delle perdite, nonché il numero di eventi portati a compimento. I criminali informatici puntano su servizi come il bonifico istantaneo, attacchi di tipo Business Email Compromise in ambito corporate o il contatto telefonico per i clienti retail. Per quest’ultimo tipo di attacco i dati mostrano che le tecniche di contatto vengono continuamente cambiate, rendendo più difficile individuare i pattern rischiosi ricorrenti. È quindi necessario mantenere i clienti costantemente aggiornati perché, continua Trinchera, nel 92% dei casi la collaborazione della vittima risulta decisiva per la riuscita dell’attività frodatoria.